Я знаю, вы любите рубрику фейлы и вот один из них. Бомбит меня знатно и сейчас вам поведую свою душетрепательную историю
Меня забанили в Tuyo. Закрыли доступ к банковским сервисам, выключили карту и отключили трейдинг. Формулировка в письме
— «risk-based review»
— «паттерн использования, который Tuyo не может поддерживать»
-«источник средств и связи с другими пользователями вне наших риск-параметров»
Аккаунт я не трогал последние месяца три — т.е никакой новой активности, которая могла бы внезапно триггернуть блок, с моей стороны не было. Регистрация чистая, происхождение средств готов подтвердить документально в любой момент, фродом никогда не занимался, пользовался сервисом только в рамках того, что он сам позволяет делать, а именно обменом крипты в фиат и обратно
Звучит это всё будто меня забанили за действия моих рефералов. Отличная, конечно, механика реферальной программы: приведи друга и получи бан 😁. С одной стороны я могу понять, мол такой то вот рефовод гонит нам каких-то скамеров и абьюзеров (Ну вы же не такие не?) …значит, проще убрать источник повышенной концентрации подозрительных личностей — то есть меня. Но с другой — а я то тут причем? Почему я должен отвечать за то что делают мои подписчики? Да и не верю, что вы такие, большинство финтехов с кем я сотрудничаю наоборот максимально довольны вами и никто меня ещё не банил по таким причинам. Обычно я выхватываю только за собственные эксперименты. Но когда есть контакт с представителем, всегда удаётся хотя бы понять, что именно не так. Здесь же — полный ноль. Что, собственно, особенно и разорвало мне пердак
Я не рядовой юзер, который просто держал там деньги. Я много раз писал про Tuyo на канале, и писал в положительном ключе — дал им лычку 🏦 Must Have, которую даже сейчас убирать не собираюсь. Привёл им больше 400 юзеров совершенно бесплатно, так как их рефка настолько скудная (сыпет поинтами, которые ничего не стоят), что предлагать там особо нечего, я это все делал исключительно потому что продукт мне их нравится
После письма о блоке аккаунта (первый скрин) я пошёл в чат амбассадоров — я там давно и знаю некоторых ребят из команды, с которыми порой общался в личке. Рассчитывал, что хотя бы разберут кейс подробнее. В ответ стандартная отписка — мы тут не обсуждаем аккаунты, это приватно, и поэтому пиши в саппорт. Ну я же прекрасно знаю, как саппорт ответит — хуё-моё, извините, вам бан за несоответствие нашим требованиям, что собственно и случилось (это второй скрин). О чем я ещё раз написал в их чате — в ответ последовало мол перечитай наш ToS и сам сделай выводы за что тебе бан. После чего меня немного понесло, участники чата подхватили, мол, непонятно, за что меня забанили — за то что я им людей привел? В общем, закончилось все тем, что меня ещё и в чате их забанили
Я частенько выхватываю, за то что пытаюсь писать честно и открыто, порой ошибаюсь и всегда готов признать ошибку если она имеет место. Есть финтехи с кем у меня всегда были исключительно хорошие взаимовыгодные отношения, но таких не очень много, чаще бывает, что меня просто игнорят, а иногда отношения резко портятся после того, как я начинаю публично задавать неудобные вопросы. Как произошло и в этот раз
Порой задумываюсь, а на кой это мне все, намного проще писать исключительно хорошие вещи и не обращать внимания на минусы. Все довольны — у меня много рефов, у финтеха много юзеров, а большинство этих юзеров просто не умеют считать комиссии и не замечают подвохи. Как и не любят читать мои обзоры с разбором на атомы всех комиссий и внутрянки. Идеальная бизнес-модель, получается. Главное — не мешать ей лишней информацией 😁. Как говорится: меньше знаешь — крепче спишь
P.S. Прямых доказательств связи бана с рефералкой у меня нет — только косвенные признаки: формулировки про «связи с другими пользователями» и намеки представителя от Tuyo в их чате амбасадоров